Январь 30th, 2015
Сайт салона мебели для дома Curious Sofa (Канзас-Сити), владелицей которого является Дебби Дьюзенберри, выполнен в виде рекламного буклета с подробной информацией о товарах и предложениях, одновременно дающего общее представление о магазине и вызывающего желание заглянуть в него, чтобы увидеть все собственными глазами. Однако на сайте www.curioussofa.com не только представлен широкий ассортимент товаров и услуг мебельного салона, но и размещен личный дневник Дебби, в котором она увлекательно рассказывает о своих поездках по стране и за рубеж в поисках новых товаров и антиквариата. Пс словам Дебби, «такой дневник — это самый простой, быстрый и эффективный способ обновления сайта и информирования посетителей о последних акциях, сезонных распродажах и новых поступлениях в Curious Sofa».
При желании вы можете разместить на сайте кнопку «Связаться с нами» («Contact us»}, при щелчке по которой будет автоматически открываться окно отправки адресованного вам сообщения. Однако в этом случае вы должны регулярно проверять свою электронную почту и своевременно отвечать на письма, иначе вас обвинят в плохой службе работы с покупате- лями. В принципе, вы можете настроить почтовый сервер таким образом, чтобы отправителю автоматически направлялось уведомление о том, что его письмо получено и в течение определенного времени — как правило, в течение 24-48 часов — на него будет выслан ответ.
Позвольте один небольшой совет: используйте возможности электронной почты максимально эффективно, настроив специальную электронную подпись и включив в нее название магазина, его адрес, телефон, факс и часы работы. Кроме того, перечислите все имеющиеся у вас награды или добавьте свою ключевую фразу. Сделав это, вы сэкономите время, поскольку каждый раз при отправке письма вам не придется заново печатать всю эту информацию.
Электронная рассылка с разрешения
Электронные рассылки, представляющие собой сгруппированные рекламные сообщения, рассылаемые по электронной почте, — это прекрасный способ информировать покупателей о специальных предложениях, акциях магазина, новых поступлениях и вообще обо всем том, что, по вашему мнению, может их заинтересовать.
